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BotBonnie x SHOPLINE

串接網店訂單與綁定會員助你深化顧客管理

你是否也想把握這股對話式商機，那就絕對不能錯過 BotBonnie 跨渠道對話式行銷平台的服務，倘若你在找尋全方位的開店平台，歡迎免費試用 SHOPLINE，或是預約專業開店顧問了解更多，搭配 BotBonnie 跨渠道對話式行銷平台，一起著手打理你的品牌、優化顧客體驗吧！

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而本文將分享 SHOPLINE 合作夥伴 Appier 旗下的「BotBonnie 跨渠道對話式行銷平台」，帶你了解其產品亮點，以及它如何解決品牌痛點，成為 AI 驅動解決方案中不可或缺的重要角色。

根據 Adobe 於今年第一季公布的 2023 年 20 大數位行銷趨勢，社群商務、對話式行銷、直播行銷等仍舊是榜上有名的行銷發展重點，而我們進一步了解對話式行銷的發展概況，據數位科技市調公司 Juniper Research 報告顯示，從 2021 年至 2025 年，對話式商務管道價值從 410 億美元預計增長到 2,900 億美元（四年內增長 590%），代表拓展對話式商務渠道將成為品牌與顧客之間聯繫的關鍵，更是客戶體驗中相當重要的一環。

有鑑於此，品牌電商必須要掌握這股「對話式商機」，才能為顧客帶來更優質的購物體驗。至於經營對話式行銷常見的痛點，請繼續看下去。

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